Colis perdus et commandes livrées à une mauvaise adresseMis à jour a month ago

Que faire si mon colis est perdu ou s'il arrive à la mauvaise adresse ?

Si vous n'avez pas reçu votre commande, si votre commande a été livrée à une adresse différente de celle que vous nous avez fournie, ou si le transporteur vous signale que le colis est perdu, nous vous prions de nous contacter via notre Formulaire de Contact et nous lancerons une enquête auprès du transporteur.