Confirmación de pedidoActualizado 6 days ago

¿Cómo puedo estar seguro de que mi pedido se ha finalizado?

Una vez que tu pedido se haya tramitado y pagado correctamente, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de pedido y toda la información sobre el pedido realizado.

¿Qué debo hacer si no recibo la confirmación del pedido?

Si no recibes un correo electrónico de confirmación del pedido, significa que el pedido no se ha realizado. En estos casos, Alessi no recibe ningún pago. El pago permanecerá «»pendiente«» en el método de pago durante unos días (dependiendo del método de pago utilizado y del banco) y, a continuación, se eliminará la transacción.

Comprueba también la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido en tu carpeta de correo no deseado.