Conferma d'ordineAggiornato 5 months ago

Come posso essere sicuro che l'ordine sia stato finalizzato?

Una volta che l'ordine è stato correttamente elaborato e pagato, riceverete un'e-mail di conferma con il numero d'ordine e tutte le informazioni relative all'ordine effettuato.

Cosa fare se non ricevi la conferma d'ordine?

Se non ricevi alcuna email di conferma ordine, significa che l'ordine non è stato effettuato correttamente.

In casi come questo, Alessi non riceve alcun pagamento.

Il pagamento rimarrà "in sospeso" sul metodo di pagamento per alcuni giorni (a seconda del metodo di pagamento utilizzato e della banca) e la transazione verrà quindi eliminata.

Controlla anche la ricezione dell'email di conferma ordine nella cartella spam.